La STEG précise avoir recouru à ce choix après avoir épuisé toutes les solutions juridiques et amiables. Le directeur chargé du recouvrement des dettes au sein de ladite société, Mongi Bousbii, a indiqué dans une déclaration à la TAP, la possibilité d’échelonner les dettes des clients mauvais payeurs sur trois tranches ainsi que d’étudier touts les dossiers présentés en vue d’un règlement au cas par cas.

D’un autre côté, M. Bousbii a exprimé sa compréhension face à l’incapacité de paiement de certains clients. Toutefois, il a précisé qu’il est du devoir de la société de préserver la pérennité de ce service public. « Nous allons suspendre tous les nouveaux travaux  pour ces clients et ce jusqu’à régularisation de leurs dettes » a-t-il ajouté.