اختر لغتك

البنك التونسي بباردو- اجتهاد في تعطيل مصالح الناس

البنك التونسي بباردو- اجتهاد في تعطيل مصالح الناس

البارحة وأنا مستعجل بباردو أجبرت على سحب أموال من الموزع الآلي، وما ان وضعت البطاقة في القارئ الالكتروني للموزع الآلي حتى ابتلعها.

وبما أني مستعجل، دخلت الى الفرع البنكي لاسترجاع البطاقة البنكية، فوجدت 3 موظفين الأول يتحدث في هاتفه الخلوي ولم يلتف لي، الثانية وجهتني الى مكتب آخر فوجدت السيد الذي اتضح فيما بعد انه مدير الفرع حسب أقواله يتكلم أيضا في الهاتف، فرويت له الحكاية، فأجابني بكل برود، "تو تجيك لبانكتك" في حين ان العملية لا تتطلب شيئا سوى أن يقف ويذهب للموزع ويسترجع البطاقة خاصة واني لست حريف البنك والمدة تتطلب أسابيع.

حادثته بكل صراحة أني مستعجل واحتاج أموالا فورا واني لم اخطأ في شيء سوى اني وضعت البطاقة فانطفئ الموزع، فقال لي "هذا القانون"، كيف لي أن أتحمل مسؤولية خطأ لم ارتكبه وتتعطل مصالحي.

فأعاد لي انه غير مسؤول عن هذا العطب الفني، فقلت إذا أنا مسؤول او الموزع مسؤول عن نفسه، هل اكسره واسترجع بطاقتي، فاستفزني وقال "تكسرو، نعمل تلفون نجيبلك الحاكم".

دون ان يتثبت في العطب الفني و حيثياته وكأن الامر لا يعنيه، فقلت له اصلحوا موزعكم قبل تطبيق القانون على الناس، فقال هذا عطب فني.

كيف لهذا البلد أن يتقدم مع مثل هؤلاء المسؤولين الذي يجتهدون جدا في تعطيل مصالح الناس.

بعد ذلك تفطنت أن البنك حكومي والتعامل معه بعقلية رزق البيليك، لكن هذا رزقي انا المواطن.

والآن انا بدون بطاقة بنكية لأسابيع قادمة بسبب موظف سامي في هذا البلد الجميل الذي يفكر في التنمية والتقدم.

 

آخر الأخبار

بمناسبة الذكرى الـ52 لانتصارات السادس من أكتوبر المجيدة:إحتفال مصري تونسي بنكهة دبلوماسية

بمناسبة الذكرى الـ52 لانتصارات السادس من أكتوبر المجيدة: إحتفال مصري تونسي بنكهة دبلوماسية

النادي الإفريقي يتضامن مع طه السماوي بعد إصابته بالرباط الصليبي

النادي الإفريقي يتضامن مع طه السماوي بعد إصابته بالرباط الصليبي

عرض إماراتي مغرٍ لضم شواط... والإفريقي يرفض رغم الأزمة المالية

عرض إماراتي مغرٍ لضم شواط... والإفريقي يرفض رغم الأزمة المالية

🏀 النادي الإفريقي: ممثل تونس في بطولة BAL 6 دون المرور بالتصفيات

🏀 النادي الإفريقي: ممثل تونس في بطولة BAL 6 دون المرور بالتصفيات

نبيل خمير يلهب المشهد الفني بأغنية “غزة تبكي”: الفن يتحوّل إلى صرخة إنسانية

نبيل خمير يلهب المشهد الفني بأغنية “غزة تبكي”: الفن يتحوّل إلى صرخة إنسانية

Please publish modules in offcanvas position.