اصدر البريد التونسي اليوم توضيح حول ما وقع تداوله بخصوص اقتطاع مبالغ مالية من حسابات افتراضية للحرفاء جاء فيه مايلي:
توضيح
تبعاً لما تم تداوله ببعض وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي عن عمليات اقتطاع لمبالغ مالية من الحسابات الإفتراضية التابعة للبريد التونسي (بطاقات الدفع الالكتروني) والخاصة بحرفاء الوكالة الفنية للنقل البري؛ يتقدم البريد التونسي بالتوضيحات التالية:
- عملية الاقتطاع تمت خلال المدة المنقضية استنادا الى طلب من الوكالة الفنية للنقل البري باعتبار تمتع بعض الحرفاء بخدمة الفحص الفني دون القيام فعليا بعملية خلاص المعاليم وذلك يعود لحدوث اشكال تقني تابع للوكالة الفنية للنقل البري.
- عند تجاوز هذا الاشكال التقني؛ طالبت الوكالة الفنية للنقل البري باسترجاع المبالغ المالية المذكورة الخاصة بالخدمة المسداة؛ وبعد التثبت تم اقتطاعها من الحسابات الإفتراضية للحرفاء المعنيين.
هذا ويعلم البريد التونسي انه تم ابتداء من اليوم السبت 30 مارس 2024 تعليق اجراءات الاقتطاع الى حين الاتصال بالحرفاء المعنيين ودعوتهم الى خلاص مستحقاتهم.
ولمزيد من الاستفسارات والتوضيحات يمكن للحرفاء المعنيين بالامر الاتصال بمركز النداء 1828 التابع للبريد التونسي.
متابعة منعم التومي
