تعرض ملايين مستخدمي أجهزة أندرويد في مختلف أنحاء العالم لعطل مفاجئ في تطبيق غوغل الأساسي، حيث توقّف التطبيق عن العمل بشكل متكرر عند محاولة إجراء بحث. وظهرت للمستخدمين رسالة خطأ تفيد بـ"توقف تطبيق غوغل عن العمل"، مما أعاق قدرتهم على استخدام محرك البحث من هواتفهم الذكية منذ السبت الماضي.
اقرأ أيضا
قريباً.. حكم محكمة العدل الأوروبية في قضيتي التلاعب الضريبي ضد جوجل وآبل
جوجل ديب مايند تطور نمطًا جديدًا من نماذج الذكاء الاصطناعي في البحوث الطبية
وقف وول مارت بيع كمبيوتر لوحي للأطفال بسبب مشاكل أمان: أمازون وجوجل تحققان في الأمر
وتأثرت بهذا العطل أجهزة متنوعة مثل هواتف "غوغل بكسل" و"سامسونغ غالاكسي" وغيرها التي تعمل بنسخ مختلفة من نظام أندرويد.
أعلنت شركة غوغل رسميًا عن حدوث "اضطراب في الخدمة" يؤثر على عدد كبير من المستخدمين، وأكدت أنها تعمل بجد لتحديد سبب المشكلة وحلها في أسرع وقت. ولم تكشف الشركة بعد عن السبب الدقيق وراء هذا العطل، لكن المستخدمين لاحظوا تعطّل التطبيق عند الفتح وإعادتهم مباشرة إلى الشاشة الرئيسية، بالإضافة إلى توقف ميزات مثل البحث الصوتي وGoogle Discover، فيما بقيت خدمات أخرى مثل المساعد الشخصي وعدسة غوغل والبحث عبر متصفح كروم سليمة.
وقد تسبب هذا العطل في إزعاج كبير للمستخدمين الذين يعتمدون على التطبيق في حياتهم اليومية، لكن غوغل أشارت لاحقًا إلى حل المشكلة جزئيًا، موصية المستخدمين الذين ما زالوا يواجهون المشكلة بحذف بيانات التطبيق عبر إعدادات هواتفهم.
