توفي راكب يبلغ من العمر 80 عامًا على متن رحلة طيران الهند القادمة من نيويورك إلى مومباي يوم الاثنين بعد تعرضه لأزمة قلبية، حيث فشلت الشركة في توفير كرسي متحرك له.
رغم أن الراكب وزوجته قد حجزا تذاكر الطيران مع طلب مساعدة الكراسي المتحركة، إلا أن الشركة قدمت كرسي متحرك واحد فقط، واستخدمته الزوجة بينما تبعها الزوج وهو يبلغ من العمر 80 عامًا.
على الرغم من طلب الركاب المتوفي وزوجته كراسي متحركة إضافية، لم يتم توفير سوى 15 كرسيًا، مما أدى إلى مشكلة في تقديم المساعدة للراكب.
أوضحت الشركة أنه تم طلب من الراكب الانتظار حتى يتم تزويده بمساعدة الكرسي المتحرك، ولكنه اختار المشي مع زوجته. تم نقله على الفور إلى المستشفى بعد تعرضه لأزمة قلبية، حيث تم إعلان وفاته فيما بعد.
تعازينا لأسرة الراكب المتوفى، ويجدر التأكيد على أهمية توفير الخدمات اللازمة لركاب ذوي الاحتياجات الخاصة وتحسين عمليات التنسيق لضمان راحة وسلامة جميع المسافرين.
