صباح يوم الإثنين 24 جويلية 2023، احتشد عدد من المواطنين أمام مقر شركة "TLS" المانحة لتأشيرات السفر بالبحيرة، في احتجاج عنيف على غلق المقر دون سابق إعلام. وقد اعتبر المحتجون هذا التصرف غير المبرّر ويعكس سوء التنظيم والشفافية في التعامل مع طالبي التأشيرات.
وأكد أحد المسؤولين عن حماية مقر "TLS contact" بالبحيرة أنه تم العثور على حلاً للمواطنين الذين قدموا لأخذ جوازات سفرهم صباح ذلك اليوم، والذين تقدموا بطلبات تأشيرات لبلجيكا وفرنسا وألمانيا، حيث تم تمكينهم من الدخول للحصول على جوازات سفرهم. ولكن لا يزال طالبو التأشيرة لبريطانيا بحاجة لحلاً لمواجهة هذه المشكلة.
قد أعرب بعض المحتجين عن استيائهم من الإجراء الذي تم اتخاذه، حيث أُبلِغَوا بأنه سيتم تسليم الجوازات لأولئك الذين قدموا من ولايات بعيدة وقطعوا مسافات طويلة في البداية. وهو ما أثار استياء الكثير من الطالبين الذين يشعرون بأنهم لا يحظون بالمساواة في الحصول على خدمات التأشيرة بنفس الطريقة.
تُعَد هذه المشكلة جزءًا من سلسلة من التحديات التي تواجه الشركات المانحة لتأشيرات السفر، حيث يتوقع منها الالتزام بمعايير عالية من الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات للمواطنين. يُناشِدُ المحتجون السلطات المعنية بالتدخل والعمل على تحسين الإجراءات لضمان تقديم خدمات سلسة وعادلة لجميع الطالبين وتوفير التسهيلات للمواطنين بدون تمييز.
في النهاية، تأتي هذه التحركات الاحتجاجية كتذكير بأهمية تعزيز الشفافية والتواصل مع المواطنين بشكل دوري لتبيان السياسات والقرارات المتعلقة بتأشيرات السفر والجوازات. يجب أن تكون الخدمات الحكومية والشركات الخاصة في هذا المجال على دراية بتطلعات واحتياجات المواطنين والعمل على تقديم الحلول التي تلبي تلك التطلعات بكفاءة وعدالة.
