هجوم خارجي
أما الشركة المصنعة للسيارة، " كيا" فقال فرعها في فرنسا إنه ورغم التعاطف مع سانال، فإن الضمان الذي توفره لا يغطي الأضرار التي لحقت بسيارته لأنها ناتجة عن "هجوم خارجي".
وقال متحدث باسم الشركة: "هذه القضية نادرة ولكنها معروفة لجميع الفاعلين في صناعة السيارات"، وأضاف المتحدث في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني أن بعض شركات التأمين في الواقع قد غيرت مؤخرا شروط سياسات التأمين الخاصة بها، وقدمت نصائح لمنع هذا النوع من الضرر مثل إبقاء السيارة خالية من المواد الغذائية.
وقامت الشركة بإرفاق صورة لما كان يشتبه في أنه فتات تحت وسادة المقعد الخلفي، مشيرة إلى أنها "يمكن أن تكون ما جذب القوارض إلى السيارة".
وأظهرت صورة ثانية أن القوارض التهمت أحزمة المقاعد المصنوعة من النايلون وليس من مادة نباتية.
أما وكالة التأمين المسجلة لديها السيارة فقالت لسانال، إنها لا تغطي الأضرار التي تحدث داخل السيارة عندما تسببها الحيوانات، وأنه "من الأفضل إيقاف سيارتك، كلما أمكن ذلك في مكان مغلق وآمن" لمنع تسلل الحيوانات إليها.
سانال كان قد أوقف سيارته مباشرة خارج منزله، وتركها تشحن ليلا.
