اختر لغتك

البنك التونسي بباردو- اجتهاد في تعطيل مصالح الناس

البارحة وأنا مستعجل بباردو أجبرت على سحب أموال من الموزع الآلي، وما ان وضعت البطاقة في القارئ الالكتروني للموزع الآلي حتى ابتلعها.

وبما أني مستعجل، دخلت الى الفرع البنكي لاسترجاع البطاقة البنكية، فوجدت 3 موظفين الأول يتحدث في هاتفه الخلوي ولم يلتف لي، الثانية وجهتني الى مكتب آخر فوجدت السيد الذي اتضح فيما بعد انه مدير الفرع حسب أقواله يتكلم أيضا في الهاتف، فرويت له الحكاية، فأجابني بكل برود، "تو تجيك لبانكتك" في حين ان العملية لا تتطلب شيئا سوى أن يقف ويذهب للموزع ويسترجع البطاقة خاصة واني لست حريف البنك والمدة تتطلب أسابيع.

حادثته بكل صراحة أني مستعجل واحتاج أموالا فورا واني لم اخطأ في شيء سوى اني وضعت البطاقة فانطفئ الموزع، فقال لي "هذا القانون"، كيف لي أن أتحمل مسؤولية خطأ لم ارتكبه وتتعطل مصالحي.

فأعاد لي انه غير مسؤول عن هذا العطب الفني، فقلت إذا أنا مسؤول او الموزع مسؤول عن نفسه، هل اكسره واسترجع بطاقتي، فاستفزني وقال "تكسرو، نعمل تلفون نجيبلك الحاكم".

دون ان يتثبت في العطب الفني و حيثياته وكأن الامر لا يعنيه، فقلت له اصلحوا موزعكم قبل تطبيق القانون على الناس، فقال هذا عطب فني.

كيف لهذا البلد أن يتقدم مع مثل هؤلاء المسؤولين الذي يجتهدون جدا في تعطيل مصالح الناس.

بعد ذلك تفطنت أن البنك حكومي والتعامل معه بعقلية رزق البيليك، لكن هذا رزقي انا المواطن.

والآن انا بدون بطاقة بنكية لأسابيع قادمة بسبب موظف سامي في هذا البلد الجميل الذي يفكر في التنمية والتقدم.

 

آخر الأخبار

1 ماي... موعد العطاء والنضال: اتحاد عمال تونس يحتفي بعيد الشغل والذكرى الرابعة عشرة لتأسيسه

غرة ماي... موعد العطاء والنضال: اتحاد عمال تونس يحتفي بعيد الشغل والذكرى الرابعة عشرة لتأسيسه

حين تختار الطريق من يختارك

حين تختار الطريق من يختارك

في مواجهة الغلاء: اتحاد عمال تونس يتمسك بزيادة تحفظ كرامة العمال

في مواجهة الغلاء: اتحاد عمال تونس يتمسك بزيادة تحفظ كرامة العمال

نسور قرطاج يعودون إلى قطر للمنافسة على لقب كأس العرب 2025

نسور قرطاج يعودون إلى قطر للمنافسة على لقب كأس العرب 2025

الأمم المتحدة تحتفل بثمانين عامًا من العطاء في معرض تونس الدولي للكتاب

الأمم المتحدة تحتفل بثمانين عامًا من العطاء في معرض تونس الدولي للكتاب

Please publish modules in offcanvas position.