المنظمات في جميع أنحاء العالم تنتهج الاستثمار في كافة أوجه التحول الرقمي حتى تحافظ على علاقاتها بعملائها، وحتى تظل باقية دون انقطاع أو توقف لأعمالها؛ ولا شك أن تقنية "إنترنت الأشياء" أصبحت أحد عناصر رحلة التحول الرقمي، حيث لديها القدرة على إحداث التحول في أي صناعة، حتى الصناعات التقليدية؛ وحسب ما أفاد به الدكتور منير زهدي، مدير "إدارة خطوط الحلول" في قطاع "الممارسة العالمية للاقتصاد الرقمي" في شركة نوكيا، فإن إنترنت الأشياء يوفر فرصاً هائلة لشركات منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، التي تسعى إلى خفض تكاليفها وخلق فرص جديدة لتحقيق الإيرادات وتعزيز تجربة العملاء.